公司性質：私營企業 公司規模：200-500人
所在地區：江蘇省 所屬行業：服務業
張家港市枝秀居家養老服務中心是常州枝秀家政服務有限公司應張家港市政府、市民政局邀請，于2013年成立專業從事居家養老服務機構。枝秀居家多年來專業從事家庭服務業、養老服務等項目，內容涉及四大類127項，如：家政服務、居家養老、機構養老、虛擬養老、嵌入式養老、助餐、送餐、代買、代購、精神慰藉、陪醫陪護、理發、陪浴、助浴、修剪指甲、康復理療、法律援助、物流配送等多種服務。
枝秀居家養老服務中心本著“人本、誠信、開拓”的服務理念，同時還借鑒國內外先進的居家服務管理理論和經驗，不斷完善管理體系，獲得了服務對象和社會及政府的廣泛好評，在江蘇省乃至全國已成為有一定知名度的居家養老服務中心，并被江蘇省民政廳和人社廳指定授予“養老護理員”“家政服務員”培訓基地。國家民政部、省、市領導及國內外同行多次蒞臨枝秀居家養老服務中心參觀并指導，并對枝秀居家養老服務工作給予了高度評價。
目前枝秀居家養老服務中心有員工達300多名，公司下屬4個外地分公司和分布在江蘇省、浙江省、安徽省內的16個服務網點。所有從業人員百分百持證上崗。枝秀居家養老服務區域覆蓋著江蘇省常州市、溧陽市、鎮江市、南京市、張家港市等多個省內城市。在現有的管理基礎上，枝秀居家積極參與市場競爭，擴大居家服務的管理規模及增加新的服務內容。特別引進新加坡、香港、日本等國家和地區的管理理念，通過輸送公司中高層管理者至香港、日本等地進行專業培訓和學習，融合成了符合并適用于不同地區的特色服務及管理模式。目前枝秀居家覆蓋著整個張家港市80周歲以上的2萬多戶位老人，60周歲以上20000多戶老人的服務，至今為止港城共服務老人達76.7萬人次，服務過程中多次受到了國家、省、市、鎮政府領導的大力支持、表揚及認可。多次收到援助服務對象的表揚信和錦旗。至2016年底枝秀居家養老服務全省累計老年人服務頻率達779萬人次，其中32%為政府援助服務，多樣化、專業化、標準化的服務讓枝秀居家養老服務遍及江蘇省千家萬戶。成為江蘇省居家養老行業的佼佼者，并受江蘇省人力資源社會保障廳邀請參與并制訂了江蘇省《家庭服務員（保潔）服務質量標準》、《家庭服務員（保姆）服務質量標準》、《家庭服務員（育嬰師）服務質量標準》、《家庭服務員（養老護理員）質量標準》、《家庭服務員（代辦代購）服務質量標準》等，實現了服務規范化、操作流程化、質量標準化的體系要求。
自居家養老服務中心成立以來，我們開發了家庭服務信息化系統“一鍵通”，并在中心點配套建設專門的呼叫中心系統、知識庫系統、員工管理系統等，與110、120、119和親屬、鄰居、物業、社區（鄉、村）等聯動聯網，為廣大家庭提供全方位的“一鍵通”家庭服務。目前已經為6000多戶老人安裝了“一鍵通”呼叫服務，接到老年人按鍵服務5300多次，其中緊急救助105次，成功救助老人12次。
由單一型服務向綜合型服務發展、由低端向中高端服務開拓，滿足市場的多樣化、高端化需求，把家庭服務業做大、做強、做優，為更多的機關、企事業單位和百姓提供更優質的服務，這是枝秀居家追求的服務目標。在未來發展中，我們期盼著聯盟于千店萬企，銳意進取，努力拼搏后而服務于千家萬戶，實現創新保持優質 一枝獨秀在前的奮斗目標。為全國家庭服務業、養老服務產業健康快速發展的明天而共同努力奮斗！
