[瀏覽次數]：389 更新時間：2023-03-28
個人基本信息
姓名
NO.70365
性別
女
出生日期
1988年08月12日屬相：蛇
學歷
大專
工作經驗
10年以上
現所在地
江蘇蘇州張家港金港鎮金灣花園
自我評價
本人有多年的售前服務和售后處理經驗，做事認真，有耐心與責任心，對產品知識掌握充分，并且可以與客戶有良好的溝通，善于發現工作中的問題并提出相應解決方案，以往業績考核也是比較優秀的，商品轉化率較高，差評率較少，客戶滿意度較高！我愿意不斷的學習新的技能與貴公司一同成長，希望貴公司可以給予面試與錄用的機會。
求職意向
期望行業
服務業
工作地區
江蘇省 張家港市 楊舍鎮
待遇要求
5000-8000 RMB
到職時間
1周以內
職位性質
全職
期望職位
售前/售后支持,投訴處理/監控,客戶關系管理,客戶服務
工作經歷
工作時間：
2018年07月 - 2023年01月
所在部門
客服組
單位名稱
張家港市梁豐食品進出口有限公司
擔任職位
客服專員
工作內容
1.售前售后問題處理，積極回復客戶的疑問，迅速反應，推薦合適的產品引導客戶下單；安撫客戶的情緒，妥善處理店鋪內的售后以及投訴問題。
2.退回件與疑難件的入庫。
3.每日用 ERP 系統審核與打印訂單。
4.繁忙期配合倉庫部門進倉打包與配禮品。
5.每月統計銷售業績與其他相關報表。
教育經歷
畢業時間：
2008年09月 - 2011年07月
專業
藝術設計
學校名稱
江南影視藝術學院
擔任職位
學生會紀檢部委員
專業描述
影視編輯與制作，廣告學，平面設計基礎與提高，市場營銷，網頁設計與制作
培訓經歷
培訓時間：
培訓方向：
培訓中心：
2024年01月 - 2024年01月
高效辦公技能與設計基礎
張家港市倍杰電腦培訓
培訓描述:
培養辦公自動化復合人才，注重工作效率，以及基礎的設計思維
聯系方式
您還沒有登錄，請點擊登錄！