2008年3月--至今：南京全創電子科技有限公司（50-150人） 所屬行業： 電子技術/半導體/集成電路 商務部 商務主管 a、執行公司商務管理相關事宜,完善商務流程,公司商務相關協議、合同的起等 b、負責處理客戶回復及跟蹤處理； c、負責協助業務部處理客戶售前 售中 售后問題，并與相關部門建立良好的溝通關系； d、負責定時回訪客戶； e、負責對客戶的投訴反饋應記錄在案，對能電話解決的給予電話解決或派售后服務人員到現場解決出現的問題； f、負責周/月總結報告作成，售后服務問題發生情況及時反饋到生產等相關部門，要求響應部門如期提供改善報告； g、負責本部門及公司重要客戶的培訓工作； h、技術員出差費用的審核； 售后服務費用的控制。

2005 /9--2007 /6 江蘇廣播電視大學 工商管理 大專 系統地掌握現代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業管理工作。 市場營銷的基本理論及操作方法； 市場調研與預測的基本理論與方法； 營銷企劃的理論與方法； 國際貿易的基本理論、政策及進出口貿易的交易條件和交易程序； 企業的投資、生產、經營、管理等方面的知識； 物流系統運作原理和設計方法； 財務管理的基本理論及運作。